به جای نفرت و نفرین به تاریکی چراغی برمی افروزیم! آپدیت روزانه

روش درست برخورد با خطا

تاریخ:پنجشنبه 18 خرداد 1396-12:55 ب.ظ

روش درست برخورد با خطا


☘☘☘☘☘

⭕️▪️ سال‌ها پیش یکی از مدیران ارشد یک شرکت نفتی تصمیم اشتباهی گرفت و به همین سبب بالغ بر دو میلیون دلار خسارت بر آن شرکت وارد شد. جان دی راکفلر مدیرعامل وقت شرکت بود.

روزی که خبر خسارت در شرکت پیچید، بیشتر مدیران شرکت به بهانه‌های مختلف می‌کوشیدند تا از مدیرعامل دوری کنند تا مورد خشم و غضب او واقع نشوند.
تنها کسی که آن روز جرأت کرد به دیدار مدیرعامل برود، شخصی به نام ادوارد تی‌بدفورد بود. او یکی از شرکای شرکت بود و خوب می‌دانست که باید خود را برای شنیدن سخنرانی طولانی علیه مدیری که مرتکب اشتباه شده بود، آماده کند.

زمانی که بدفورد وارد دفتر کار راکفلر شد، سر امپراتور شرکت عظیم نفتی روی میز کارش خم شده و روی کاغذی سخت مشغول نوشتن بود. بدفورد ساکت و آرام بدون این که مزاحم کار او شود، ایستاد.
راکفلر پس از چند دقیقه سرش را بلند کرد و به آرامی گفت: 

آه بدفورد تویی؛ به گمانم خبر خسارت وارد شده به شرکت را شنیده‌ای.
بدفورد بلافاصله خبر خسارت راتایید کرد.
راکفلر گفت: چند روز است که روی مساله فکر می‌کنم و قبل از این‌که مدیر مربوطه را برای بازخواست بخواهیم، داشتم موارد مهمی را یادداشت می‌کردم.

بدفورد بعدها این طور تعریف کرد: بالای کاغذ نوشته شده بود نقاط قوت آقای . . .
سپس فهرست طولانی از فضایل مدیر که شامل شرح‌حال مختصری از کمک‌های او به شرکت، تصمیمات درست در موارد مختلف، تصمیم‌هایی که مبالغی بیش از خسارت اخیر که عاید شرکت کرده بود را روی کاغذ نوشته بود.

بدفورد می‌گوید: من هرگز این درس را فراموش نمی‌کنم؛ در سال‌های بعد هر وقت که درصدد برخورد و تنبیه کسی بودم، قبل از هر چیز خودم را وادار می‌کردم پشت میزی بنشینم و با تعمق فهرستی طولانی از نقاط قوت همان شخص تهیه کنم و تنها پس از تهیه‌ی یک چنین فهرستی متوجه می‌شدم که قادرم مساله را از بُعد واقعی آن مورد بررسی قرار دهم و این امر باعث شد تا از پُرهزینه‌ترین اشتباهاتی که هر مدیر امکان مرتکب شدن به آن را دارد و آن چیزی جز خشم و عصبانیت نیست، دور باشم؛ من به هر کسی که با مردم سر و کار دارد توصیه می‌کنم که از این روش استفاده کند.

⭕️▪️ نتیجه راهبردی:
اگر در رابطه با دوست، همکار یا همسر خویش، کارتان به جر و بحث یا حتی دعوا کشید، لطفاً قبل از یادآوری خصوصیات منفی و کنارگذاشتن کامل شخص، درباره‌ی ویژگی‌های مثبت و کارهای خوبی که برایتان انجام داده است، هم فکر کنید. آدمی خطا می‌کند، اما اگر کل رفتار و اعمالش را روی ترازو قرار دهید، ممکن است قسمت مثبت آن سنگینی کند.



نوع مطلب : حكایات حكیمانه 

داغ کن - کلوب دات کام
نظرات() 
Cialis 20 mg
دوشنبه 7 خرداد 1397 12:46 ب.ظ

You actually expressed this very well.
tarif cialis france the best choice cialis woman buy cialis online legal cialis generic availability acheter cialis kamagra cialis daily new zealand how to buy cialis online usa weblink price cialis recommended site cialis kanada viagra vs cialis
Tadalafil 20 mg
چهارشنبه 5 اردیبهشت 1397 11:42 ق.ظ

Amazing many of excellent advice!
how do i get viagra online buy online viagra uk buy viagra from canada viagra buy online buy generic sildenafil buy viagra online safe ordering viagra online buy viagra pills online where can i buy viagra online uk buy viagra
Buy cialis
شنبه 18 فروردین 1397 08:30 ب.ظ

You actually stated this superbly.
generico cialis mexico we like it cialis soft gel cialis daily acheter cialis kamagra cialis professional from usa cialis coupon cialis 20mg cialis rckenschmerzen rezeptfrei cialis apotheke cialis 5 mg para diabeticos
Cialis 20 mg
یکشنبه 5 فروردین 1397 03:27 ق.ظ

You said it very well.!
canadian discount cialis cialis baratos compran uk prix cialis once a da cialis e hiv callus cialis arginine interactio prix de cialis cialis patentablauf in deutschland look here cialis cheap canada calis
How do you strengthen your Achilles tendon?
چهارشنبه 1 شهریور 1396 12:59 ب.ظ
Hey there! I know this is kinda off topic but I was wondering if you knew where I could get a captcha plugin for my comment
form? I'm using the same blog platform as
yours and I'm having problems finding one? Thanks a lot!
 
لبخندناراحتچشمک
نیشخندبغلسوال
قلبخجالتزبان
ماچتعجبعصبانی
عینکشیطانگریه
خندهقهقههخداحافظ
سبزقهرهورا
دستگلتفکر




Admin Logo
themebox Logo
***** ------------------------------------ --------------------------------------

.